¿Qué experiencia tenemos?
Trabajamos exclusivamente en ésto desde el año 2007 y hemos provisto servicios neutrales a
Exportadores / Expedidores / Shippers, Embarcadores / Freight Forwarders / Agentes de Carga,
Operadores / Aerolíneas y Otros que han requerido diversos tipos de productos y servicios relacionados con
carga especial y/o de muestras, sean éstos mercancías peligrosas, sustancias infecciosas - biológicas, o
simplemente con el uso de hielo seco, data logger, embalaje especial, entre otros. Cabe destacar que
previamente, desde el 1994, contamos con la experiencia de haber pasado por todas las áreas del
transporte internacional marítimo, terrestre y aéreo, y las actividades relacionadas al multimodal que
involucran también los aspectos aduaneros y de seguros. Entre los servicios que proveemos en Packs
And Labels encontrará:
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Planificación y Revisión de envíos de mercancías peligrosas de manera documental y/o física (tipo auditoría /
revisión / aforo) para determinar y verificar la correcta identificación, clasificación, aplicación y
cumplimiento del Manual de Mercancías Peligrosas vigente de la IATA en representación fiel de un
tercero, y en etapas:
a) Planificación de un envío: lo que será útil para preparar un embarque de manera confiable y
seria; todo lo relacionado al embalaje apropiado, diseñar la ruta, reservar espacio, etc.,
b) Previo a un embarque y entrega a la Aerolínea / Agente de Carga: para verificar que se haya cumplido la Reglamentación y evitar errores o
rechazos. En caso de errores poder corregirlos previo a su ingreso a Zona Primaria evitando
pérdidas de tiempo, costos extras, afectación de la reputación del tercero, entre muchos
otros,
c) Correctivo: cuando el envío haya sido rechazado y se necesita identificar o corregir los errores
rápidamente para nuevamente coordinar su envío.
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Servicios de confección o corrección de bultos de Mercancías Peligrosas incluyendo embalaje,
embalado correcto, marcado, etiquetado, emisión de la Declaración de Expedidor - Shipper's Declaration
for Dangerous Goods.
Estos servicios se pueden proveer en dependencias del Exportador o donde se acuerde considerando el
tamaño de la carga, cantidad de bultos, entre otros aspectos. En recintos de Zona Primaria también es
posible con las autorizaciones respectivas.
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Planificación y creación de envíos de muestras biológicas / infecciosas o perecederas que contarán
con el uso de data loggers (almacenamiento de datos de temperaturas y localización en tiempo real) y
hielo seco. Estos servicios cuentan con la opción de garantía exclusiva de Packs And Labels. Se pueden
retirar prácticamente desde todo Chile y entregar en prácticamente todo el Mundo.
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Retiro y entrega de bultos auditados, preparados, corregidos, Otros, para entrega en lugar de
conveniencia del Cliente o Agente de Carga.
¿Es necesario o posible para nosotros figurar en el listado de Agentes de Carga de la DGAC?
El Programa Nacional de Seguridad de la Carga Aérea (PNSCA), a cargo de la Autoridad Aeronáutica que en
Chile es la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), establece que los participantes de la “Cadena
de Suministro” son aquellos que aplican inspecciones y controles de seguridad a las carga y correo. Estas
entidades se Acreditan, son Aprobadas, son Aceptadas o son Reconocidas por la DGAC. Para ser
Acreditado un Agente de Carga, que es un “expedidor de carga o tiene relaciones comerciales con un
explotador de aeronaves (Aerolínea)”, debe cumplir el Programa Nacional de Instrucción de Seguridad de
la Aviación Civil (PNISAC) respecto de acreditar ante la Autoridad Aeronáutica (DGAC) los conocimientos
que permitan ser parte de la protección y controles de la carga y el correo para evitar cualquier acto de
interferencia ilícita* que ponga en riesgo la aviación dentro y fuera de las fronteras del País.
Para ser acreditados como tal, Packs And Labels está cumpliendo todos los Cursos e Instrucción que la
DGAC a través del PNSCA y el PNISAC requieren y exigen, pero Packs And Labels no es en la práctica
un “expedidor de carga” no tiene relaciones con explotadores de aeronaves recurrentes. Por lo anterior es
que destacamos que el conocimiento, la preocupación por la seguridad, la ética y la responsabilidad que
han sido característicos de Packs And Labels desde el 2007, siguen y seguirán siendo parte esencial de lo
que nos mueve, pero no necesariamente nos acreditaremos como un “agente de carga” por la DGAC. Lo más cercano a nuestro ámbito de participación es ser un “Asesor neutral de servicios para carga aérea
especial y peligrosa”, pero esto no existe en ninguna de las entidades que se acreditan, aprueban, aceptan
o reconocen por parte de la DGAC.
Nuestro compromiso, no obstante lo anterior, es y será siempre proveer productos y servicios que ayuden
a nuestros Clientes a cumplir la Reglamentación existentes en Chile y el Mundo para que los envíos que
nos entreguen viajen de forma segura para toda la Industria Aeronáutica. Sumado a lo anterior, mantener
la permanente búsqueda de conocimientos apropiados y relacionados al tipo de Productos, Sustancias y
Muestras que nos entregan.
*interferencia ilícita: Actos, o tentativas, destinados a comprometer la seguridad de la aviación civil.
